Personvernerklæring
Enviso Haldorsen, org.nr. 930 947 342 (heretter Enviso), tar personvernet ditt på alvor og behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR og gjeldende personvernlovgivning.
Dataansvarlig: Enviso Haldorsen, org.nr. 930 947 342, post@enviso.no
Sist oppdatert: mai 2026
1. Personopplysninger jeg samler inn
Opplysninger du oppgir frivillig
Når du tar kontakt via kontaktskjema, samler jeg inn navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt) og innholdet i henvendelsen din.
Anonym statistikk
Jeg samler inn anonym og aggregert bruksstatistikk via Umami for å forstå hvordan nettsiden brukes. Denne statistikken bruker ikke cookies, lagrer ingen personidentifiserbare opplysninger, anonymiserer IP-adresser og kan ikke brukes til å identifisere enkeltpersoner. Denne formen for analyse krever ikke samtykke.
2. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Grunnlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser via kontaktskjema | Samtykke |
| Oppfølging av kundeforhold og leveranse av tjenester | Avtale |
| Fakturering og support | Avtale |
| Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen | Berettiget interesse |
3. Lagring av personopplysninger
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
- Henvendelser via kontaktskjema: slettes senest etter 24 måneder
- Kundedata (aktive kunder): lagres så lenge kundeforholdet er aktivt
- Kundedata (tidligere kunder): slettes 5 år etter avsluttet kundeforhold
- Fakturaer og regnskapsdokumenter: lagres i 5 år (lovpålagt)
Kun jeg har tilgang til personopplysninger knyttet til Enviso.
4. Cookies
Nettsiden bruker ingen markedsføringscookies, tredjeparts sporingscookies eller cookies for profilering. Bruksstatistikk samles inn via Umami, som er et cookie-fritt analyseverktøy i samsvar med GDPR.
5. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til innsyn i hvilke personopplysninger jeg har om deg, å få rettet feilaktige opplysninger, å få slettet dine opplysninger, å trekke tilbake samtykke, å få begrenset behandlingen og å få dine opplysninger i et maskinlesbart format (dataportabilitet). For å utøve dine rettigheter, send en e-post til post@enviso.no eller ring 921 33 233. Jeg svarer innen 30 dager. Hvis du mener personvernregelverket ikke overholdes, har du rett til å klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.
6. Databehandlere
Jeg deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Følgende databehandlere benyttes i driften:
- Vercel (USA) — hosting av nettside
- Netcup (Tyskland) — serverinfrastruktur
- Postmark (USA) — utsending av e-post fra kontaktskjema
- Google (USA) — e-post (Gmail) og daglig backup (Google Drive)
Der personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sikrer jeg at det foreligger tilstrekkelig beskyttelse i henhold til GDPR, for eksempel gjennom EU-godkjente standardavtaler.
7. Sikkerhet
Jeg har implementert tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endringer. Dette inkluderer SSL-kryptering (HTTPS), daglige sikkerhetskopier, regelmessige sikkerhetsoppdateringer og tilgangskontroll. Ved et databrudd som påvirker dine personopplysninger vil jeg varsle deg og Datatilsynet innen 72 timer, i henhold til GDPR.
8. Endringer
Denne personvernerklæringen kan oppdateres. Endringer publiseres på denne siden. Ved vesentlige endringer varsles aktive kunder per e-post.